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Kostenloser Versand ab 39 €

Häufige Fragen

Versand & Zustellung

Sie sollten eine Mail mit einer Tracking Nummer erhalten haben. In dieser ist auch ein Link enthalten, worüber sie ihr Paket verfolgen können. Sollte sich der Standort oder Status Ihres Pakets nicht ändern, kontaktieren Sie uns gerne.

Ab einem Bestellwert von 39€ ist der Versand kostenlos. Darunter kostet der Versand, bis auf einige Ausnahmen, wie z.B. bei Angeboten, 3,95€.

DHL ermöglicht uns eine durchschnittliche Zustellrate am ersten Tag von 90%. Am dritten Tag nach der Bestellung haben über 99% der Kunden ihr Paket erhalten.

Rückgabe & Erstattung

Um etwas zurück zu senden, schreiben Sie am besten unserem Support unter Angabe der Bestell-/ Rechnungsnummer und ihrem Namen. Alternativ können Sie auch das Widerrufsformular ausdrucken, füllen dieses aus und senden es an uns. 

Sobald die Ware wieder bei uns angekommen ist, erstatten wir Ihnen den Betrag innerhalb von 24 Stunden. Je nach Zahlweise trifft das Geld nach 1 - 5 Tagen wieder bei Ihnen ein.

Selbstverständlich senden wir Ihnen den Artikel auf unsere Kosten, nach kurzer Überprüfung, erneut zu.

Bezahlen & Rechnungen

Wir bieten aktuell folgende Zahlungsarten an: American Express, Apple Pay, Bancontact, EPS, Google Pay, iDeal, Maestro, Mastercard, PayPal, Shop Pay, Sofort (Klarna) und VISA.